📑 Popis predmetu
Predmet Vyjednávanie a imidž manažéra je zameraný na rozvoj kľúčových interpersonálnych a komunikačných kompetencií moderného manažéra. Štúdium prepája teóriu vyjednávania s praktickými zručnosťami, ktoré sú nevyhnutné pre úspešné vedenie jednaní, riešenie konfliktov a budovanie profesionálneho imidžu.
Predmet je rozdelený do dvoch tematických okruhov: Jednanie a vyjednávanie (moduly 1–4) a Jednanie a imidž manažéra (moduly 5–8). Každý modul kombinuje odbornú teóriu s praktickými úlohami a záverečným testom.
Čo sa v predmete naučíte:
- Teória jednaní a vyjednávania: Princípy, etapy a typológia vyjednávania v manažérskej praxi.
- Stratégie a taktiky: Win-Win prístup, kooperatívne techniky, modifikácia správania a zvládanie náročných situácií.
- Komunikácia a argumentácia: Neverbálna komunikácia, zvládanie námietok, asertivita a riešenie konfliktov.
- Obchodné rokovanie: Príprava, vedenie a vyhodnotenie obchodného rokovanía – od stratégie po uzatvorenie dohody.
- Manažérsky imidž: Budovanie osobnej značky, profesionálny vzhľad a vystupovanie manažéra.
- Prezentačné zručnosti: Efektívna prezentácia osobnosti, vedenie podriadených, koučing a hodnotenie výkonnosti.
🎯 Cieľ predmetu
Absolvent predmetu vie profesionálne viesť obchodné rokovania, efektívne argumentovať a zvládať konflikty. Dokáže budovať a udržiavať pozitívny manažérsky imidž, prezentovať seba aj svoju organizáciu s istotou a presvedčivosťou. Predmet rozvíja sociálnu inteligenciu a emocionálnu zrelosť potrebnú pre vedenie ľudí v modernom podniku.
📚 Systém štúdia
Štúdium prebieha plne online formou e-learningu. Každý modul je samostatná interaktívna študijná jednotka, ktorú si študent otvára v prehliadači bez nutnosti inštalácie akéhokoľvek softvéru. Prístup k modulom je chránený heslom.
Postup štúdia:
- Po prihlásení získate prístupové heslá ku všetkým modulom predmetu e-mailom.
- V každom module si preštudujete odbornú teóriu rozdelenú do prehľadných sekcií.
- Plníte praktické úlohy – systém automaticky vyhodnocuje zhodu vašich odpovedí s kľúčovými slovami.
- Na záver každého modulu absolvujete Kontrolné preskúšanie (15 otázok: pravda/nepravda, doplňovanie, výber).
- Výsledky si môžete exportovať do PDF a odoslať lektorovi.
Prihlasovanie na štúdium:
Záujem o štúdium pošlite e-mailom na dominanta@dominanta.sk alebo využite tlačidlo v pravom paneli. Do správy uveďte meno, kontakt a predmet záujmu (Vyjednávanie a imidž manažéra). Do 24 hodín obdržíte platobné inštrukcie a po úhrade Vám zašleme prístupové heslá ku všetkým modulom.
🚀 Študijné jednotky (E-learning)
Predmet pozostáva z 8 interaktívnych modulov. Kliknutím na modul prejdete priamo k štúdiu:
📊 Systém hodnotenia a výsledná známka
V každom module riešite praktické úlohy a záverečné Kontrolné preskúšanie. Systém automaticky vyhodnocuje zhodu vašich odpovedí s kľúčovými slovami a úspešnosť v teste. Výsledná známka z predmetu je priemerom hodnotení zo všetkých 8 modulov.
| Úspešnosť | Známka | Slovné vyjadrenie |
|---|---|---|
| 90% – 100% | A | Výborný výsledok |
| 80% – 89% | B | Chválitebný výsledok |
| 70% – 79% | C | Dobrý výsledok |
| 60% – 69% | D | Uspokojivý výsledok |
| 50% – 59% | E | Dostatočný výsledok |
| Menej ako 50% | FX | Nedostatočný výsledok – opakované štúdium |
Výsledky každého modulu si môžete exportovať do PDF pomocou tlačidla priamo v module a odoslať na adresu školy. Certifikát P.MC sa vydáva po úspešnom absolvovaní všetkých predmetov programu MŠCaRM.
🔗 Doplnkové študijné zdroje
Základy teórie jednaní, typy vyjednávačov a etapy vyjednávacieho procesu. Cieľom modulu je pochopiť štruktúru a logiku profesionálneho jednania.
Naučíte sa aplikovať kooperatívne vyjednávacie stratégie a techniky modifikácie správania pre dosiahnutie obojstranne výhodných dohôd.
Cieľom je zvládnuť prípravu, vedenie aj vyhodnotenie obchodného rokovania vrátane komunikačných techník pre rôzne situácie.
Modul rozvíja schopnosti zvládať námietky, asertívne presadzovať záujmy a riešiť konflikty prostredníctvom neverbálnej aj verbálnej komunikácie.
Naučíte sa, ako zvládnuť náročné situácie pri jednaní s klientom a začať vedome budovať svoj manažérsky imidž a osobnú značku.
Cieľom je pochopiť prepojenie manažérskeho imidžu so schopnosťou viesť, koučovať a hodnotiť podriadených – základ autorít manažéra.
Modul učí efektívne prezentovať seba aj výsledky tímu. Dôraz je na verbálny prejav, body language a celkový dojem, ktorý manažér vytvára.
Záverečný modul syntetizuje všetky komunikačné techniky a zručnosti do komplexného obrazu moderného vedúceho pracovníka s profesionálnym imidžom.