Consulting & Software | DOMINANTA

Digitalizácia v turizme ako faktor konkurencieschopnosti

Komplexné nástroje a know-how pre hotely a organizácie cestovného ruchu. Zistite svoju digitálnu zrelosť, vyhodnoťte bonitu, nastavte digitálny marketing a získajte konkurenčnú výhodu.

Zobraziť programy Bezplatný test
5
fáz digitálnej zrelosti (od nezrelosti po digitálny líder)
4
perspektívy Balanced Scorecard pre meranie výkonnosti
9+
stupňov bonitnej škály pre klasifikáciu hotelov
30+
marketingových KPI pre digitálny plán
Naše programy

Profesionálne nástroje pre turismus

Praktické Excel programy s metodikou, ktoré si okamžite aplikujete vo vašej organizácii.

📊

Digitálna zrelosť v turizme

Komplexný diagnostický nástroj na meranie a riadenie digitálnej zrelosti hotelov a organizácií cestovného ruchu. Audit podľa štyroch perspektív BSC, PDCA cyklus, fázy zrelosti a benchmark.

  • Audit digitálnej stratégie (KPI I.I – I.V)
  • Finančná perspektíva – náklady a investície (KPI II)
  • Personálna vrstva – digitálna zrelosť ľudí (KPI III)
  • Implementačná vrstva – dodávatelia, inštalácia (KPI IV)
  • Automatický výpočet % zrelosti v 5 fázach
  • Vizualizácia radaru a PDCA cyklu
  • Export reportu a odporúčaní
89 € jednorazová platba · bez DPH
Mám záujem →
🏨

Bonita hotelov & Benchmarking

Komplexný systém hodnotenia bonity a finančnej výkonnosti hotelov. Zaradenie do škály A+++ až N, multikriteriálna analýza, EVA, Cash flow, DFCF, Spider graf a porovnanie s konkurenciou.

  • Bonitná škála A+++ (Excelent) až N (Nezistený)
  • Finančná výkonnosť – výsledovka, súvaha
  • Zákaznícka úspešnosť a marketingová výkonnosť
  • EVA (Economic Value Added) a Cash flow analýza
  • DFCF – diskontovaný voľný cash flow
  • SW analýza, OT analýza (SWOT)
  • Benchmarking – porovnanie s odvetvím
  • Spider graf a dashboard výkonnosti
150 € jednorazová platba · bez DPH
Mám záujem →
Meranie digitálnej zrelosti

Päť fáz digitálnej transformácie

Program hodnotí vašu organizáciu na škále od 0 % do 100 % v rámci PDCA cyklu kvality. Výsledok zaradí organizáciu do jednej z piatich fáz digitálnej zrelosti.

0 – 24 %
Nezrelosť
Digitálna stratégia nie je definovaná
25 – 49 %
Poznávanie
Stratégia je nehomogénna
50 – 74 %
Uvedomenie
Čiastočná homogenita stratégie
75 – 99 %
Integrácia
Plná homogenita s celop. stratégiou
100 %
Zrelosť
Digitálna stratégia je neoddeliteľná

Štyri perspektívy hodnotenia (BSC)

I. Strategická vrstva (Interné procesy)

  • KPI I.I – Existencia digitálnej stratégie
  • KPI I.II – Miera naplnenia konceptu Industry 4.0
  • KPI I.III – Investičný odhad
  • KPI I.IV – Investície v riadení podniku
  • KPI I.V – Plnenie míľnikov implementácie

II. Nákladová vrstva (Finančná perspektíva)

  • KPI II.I – Portfólio technických možností
  • KPI II.II – Selekcia portfólia
  • KPI II.III – Tvorba projektu (Gantt)
  • KPI II.IV – Investičný plán
  • KPI II.V – Návratnosť investície v 1. roku
  • KPI II.VI – Finančný plán projektu

III. Personálna vrstva (Učenie sa a rast)

  • KPI III.I – Profil digitálne zrelého pracovníka
  • KPI III.II – Stav personálu
  • KPI III.III – Kvalifikačná úroveň personálu

IV. Implementačná vrstva (Zákaznícka perspektíva)

  • KPI IV.I – Spolupráca s dodávateľom
  • KPI IV.II – Odchýlka nákupnej ceny
  • KPI IV.III – Stav inštalácie
  • KPI IV.IV – Akčný plán testovacej fázy
  • KPI IV.V – Spustenie ostrej fázy
Objednať program za 89 €
Hodnotenie hotelov

Bonita hotelov — bonitná škála

Komplexné hodnotenie finančnej výkonnosti, zákazníckej úspešnosti a marketingovej sily hotela. Výsledok je zaradenie na bonitnej škále, ktorá poskytuje okamžitý obraz o stave organizácie.

Bonitná škála hodnotenia

A+++ Excelent ≥ 90 bodov
A++ Výborný nadpriemer 80–89
A+ Výborný 72–79
A Veľmi dobrý 65–71
B Lepší priemer 57–64
C Priemer (Sledovať) 48–56
D Slabší podpriemer (Subštandard) 40–47
E Hlboký podpriemer (Pochybná) 30–39
FX Nevyhovujúci < 30
N Nezistený —
Objednať program za 150 €

Tri piliere hodnotenia bonity

💰

Finančná výkonnosť

Výsledovka, súvaha, rentabilita, EVA, DFCF, cash flow, NPV

~40 % váha
🎯

Zákaznícka úspešnosť

Obsadenosť, spokojnosť hostí, RevPAR, vernosť, recenzie

~35 % váha
📱

Marketing

Viditeľnosť, digitálny marketing, OTA, brand awareness, kampane

~25 % váha

Benchmarking obsahuje aj:

  • ✓ Horizontálnu a vertikálnu analýzu výsledovky
  • ✓ Finančnú analýzu FINA s predikciami
  • ✓ EVA a EVA-i s rizikovou prémiou
  • ✓ Spider graf výkonnosti
  • ✓ SW, OT analýzy a porovnanie s odvetvím
  • ✓ Optimalizačný model a dashboard
Digitálny marketing

Meranie efektívnosti marketingových aktivít

Digitálny marketingový plán pre hotely a organizácie cestovného ruchu. Ganttov diagram, KPI systém, sledovanie nákladov a výkonnosti kampaní.

🏷️ Marketing – Značka

BAW Brand Awareness BQU Brand Quality BLO Brand Loyalty

Sledujete, koľko percent populácie pozná váš hotel, ako je vnímaná kvalita a akú lojalitu dosahujete oproti konkurencii.

🌐 Internetové aktivity

IVC Visitor Count IUV Unique Visitors IPH Page Hits IDU Duration IRU Registered Users IBR Breakage %

📣 Kampane

CRE Reach CRR Response Rate CCR Conversion Rate CCO Campaign Cost

Relatívne náklady ku dosahu, reakčnému percentu a konverzii – kľúčové pre optimalizáciu marketingového rozpočtu.

👥 Zákazníci – Sales

SAC Acquisition Cost SCP Close % SAO Order Size CUP Customer Profit CUS Customer Sales SSW Share of Wallet

💡 Ponuka

VEQ Value Equity VSA Value Satisfaction

Ako zákazníci vnímajú hodnotu vašej ponuky a úroveň spokojnosti. Základ pre pricing a product management.

📈 Komplexné ukazovatele

ROC Return on Cost ROS Return on Sales EMP Employee Profit EMS Employee Sales TOI Turn on Inv. TOR Turn on Rec.

Digitálny marketingový plán (Excel)

Obsahuje: Gantt diagram, plán aktivít, KPI sledovanie, nákladový rozpočet a reporting.

Získať plán →
Sebahodnotenie

Zistite stupeň digitalizácie vašej firmy

Krátky orientačný test v 5 oblastiach. Výsledok ukáže, v ktorej fáze digitálnej zrelosti sa nachádzate a čo robiť ďalej.

Test digitálnej zrelosti

10 otázok · ~3 minúty · Okamžitý výsledok

Kontakt

Máte záujem o naše programy?

Napíšte nám alebo zavolajte. Radi zodpovieme vaše otázky a poradíme, ktorý program je pre vás vhodný.

🌐

Web

www.dominanta.sk
✉️

E-mail

info@dominanta.sk
📱

Mobil

+421 903 638 082
🏢

Organizácia

DOMINANTA, s.r.o.
Doc. Ing. Peter Gallo, CSc.

Napíšte nám správu

Odpovedáme do 24 hodín v pracovných dňoch.