Nástroj samohodnotenia kvality pre organizácie verejnej správy. Prideľte body (0–100) podľa skutočnej úrovne plnenia každého subkritéria a zistite, kde sú rezervy pre zlepšenie.
Common Assessment Framework – európsky nástroj kvality pre organizácie verejnej správy (9 kritérií, 27 subkritérií, max 2 700 bodov)
Vodcovstvo, stratégia a plánovanie, zamestnanci, partnerstvá a zdroje, procesy. Hodnotí sa čo a ako organizácia robí pri dosahovaní cieľov.
Výsledky voči zákazníkom/občanom, zamestnancom, spoločnosti a kľúčové výsledky výkonnosti. Hodnotí sa, čo organizácia dosahuje.
Zadajte číslo 0–100 priamo do vstupného poľa. Ak napríklad plníte subkritérium na úrovni CHECK, ale lepšie ako základný štandard, zadajte napr. 65. Vyššie číslo = vyššia zrelosť.
Zavádzanie princípov TQM, uľahčenie samohodnotenia, prepojenie nástrojov riadenia kvality a benchmarking medzi organizáciami verejnej správy.
Do každého poľa zadajte počet bodov (0–100) podľa skutočnej úrovne plnenia daného subkritéria vo vašej organizácii.
Kliknite na názov kritéria pre rozbalenie · Zadajte body 0–100 pre každé subkritérium
| Kritérium | Max bodov | Získané | % plnenia | Vizualizácia | PDCA úroveň | Stav |
|---|
Celú správu vrátane výsledkov, grafov a odporúčaní môžete exportovať do PDF formátu.
Pre odomknutie exportu zadajte prístupové heslo.
Kontakt: dominanta@dominanta.sk
Po zaplatení udržiavacieho poplatku 59,– € Vám bude zaslané heslo.