🎯 Ciele a výstupy z učenia
Cieľom tejto študijnej jednotky je pochopiť kľúčové rozhrania a zodpovednosti produktového manažmentu – od strategického riadenia cez EPR (rozšírenú zodpovednosť producenta) až po produktové roadmapy, riadenie ekosystému a sladenie (orchestráciu) organizácie v rámci produktového manažmentu.
Po preštudovaní tejto jednotky budete vedieť:
- Vysvetliť vzťah strategického riadenia a produktového manažmentu
- Definovať hlavné oblasti produktového manažmentu a ich vzájomné prepojenie
- Popísať tri základné zodpovednosti: účasť, jadro a orchestrácia
- Charakterizovať EPR – rozšírenú zodpovednosť producenta a jej dopad na produktový dizajn
- Zostaviť a interpretovať produktovú roadmapu
- Identifikovať výhody a výzvy systémov EPR v kontexte cirkulárnej ekonomiky
- Navrhnúť riešenie situačných úloh z oblasti produktového manažmentu a EPR
Kľúčové slová
produktový manažment · strategické riadenie · EPR · rozšírená zodpovednosť producenta · produktová roadmapa · orchestrácia · cirkulárna ekonomika · životný cyklus produktu · ekosystém produktu
Odporúčaná literatúra
- GALLO, P. et al. Produktový management. Dominanta, 2022. ISBN 978-80-973605-5-9
- PICHLER, R. Ako viesť v produktovom manažmente. Pichler Consulting, 2021.
- GERACIE, G.; EPPINGER, S. D. The Guide to the Product Management and Marketing Body of Knowledge. PMEI, 2013.
- TOLPAGORNI. Product management. Eight tools for successful business management. 2016.
📖 Prehľad teórie – Kľúčové rozhrania správy produktov
Čo je kľúčové rozhranie správy produktov?
Produktový manažment nie je izolovanou funkciou – pôsobí na rozhraní strategického riadenia, vývoja, marketingu, predaja a servisu. Kľúčové rozhranie správy produktov (Tolpagorni 2016) definuje sedem hlavných oblastí: strategické riadenie, produktovú stratégiu, plánovanie produktov, vývoj, marketingovú analýzu, predaj a distribúciu a servis a podporu.
Hlavné oblasti produktového manažmentu
Tri základné zodpovednosti produktového manažmentu
V rámci siedmich oblastí možno definovať tri základné zodpovednosti (Tolpagorni 2016):
| Zodpovednosť | Obsah | Príklady činností |
|---|---|---|
| Účasť | Strategické riadenie v rámci Corporate Governance | Podniková stratégia, riadenie portfólia, riadenie inovácií, riadenie zdrojov |
| Jadro (Core) | Priama zodpovednosť produktového manažéra | Náhľady, produktová stratégia, umiestnenie produktu, cenotvorba, produktová roadmapa, hodnotová analýza |
| Orchestrácia | Sladenie ostatných útvarov | Koordinácia R&D, marketingu, predaja, distribúcie, servisu a CRM |
Produktová roadmapa
Čo je produktová roadmapa?
Produktová roadmapa (Roadmapping) je strategický komunikačný nástroj, ktorý zachytáva vývoj trhu, obchodné a technické aktivity v čase. Nie je to len harmonogram vývoja – je to vizuálna reprezentácia toho, ako sa produkt vyvíja v kontexte potrieb zákazníkov, technologických trendov a obchodných cieľov (Pichler 2021). Roadmapa spája víziu produktu s konkrétnymi vydaniami (release), funkciami a míľnikmi.
EPR – Rozšírená zodpovednosť producenta
Definícia EPR
EPR (Extended Producer Responsibility – Rozšírená zodpovednosť producenta) je environmentálno-politický prístup, ktorý rozširuje zodpovednosť výrobcu za produkt aj na fázu po spotrebe – teda na recykláciu, opätovné použitie a likvidáciu (OECD). EPR motivuje výrobcov k ekologickému dizajnu produktov (Design for Environment – DfE), k znižovaniu odpadu a k zapojeniu do cirkulárneho hospodárstva. Tento koncept sa začal výrazne rozvíjať v Európe od 90. rokov 20. storočia ako odpoveď na rastúce problémy s odpadom.
| Aspekt EPR | Popis | Príklad v praxi |
|---|---|---|
| Zodpovednosť za LCM | Výrobca zodpovedá za celý životný cyklus produktu | Elektrospotrebiče – WEEE smernica EÚ |
| Ekologický dizajn | Design for Environment (DfE) – produkty navrhnuté pre recykláciu | Obalové materiály, modulárna elektronika |
| Cirkulárna ekonomika | Uzavretie materiálového cyklu – opätovné použitie zdrojov | Zálohový systém (DRS) na PET fľaše |
| Ekonomické pobídky | Znížené poplatky za recykláciu pri ekologickom dizajne | Ekomodulačné poplatky v EÚ |
Výhody a výzvy EPR
| Výhody EPR | Výzvy EPR |
|---|---|
| Presun environmentálnych nákladov na výrobcov a spotrebiteľov | Riziko vzniku monopolov v EPR organizáciách |
| Flexibilita výrobcov pri voľbe nástrojov na dosiahnutie cieľov | Nedostatočná harmonizácia v rámci EÚ |
| Podpora zmien v dizajne produktov – nižšie náklady na likvidáciu | Vysoké regulačné náklady pre malé podniky |
| Podpora cirkulárnej ekonomiky a inovácií | Motivácia minimalizovať náklady, nie inovovať |
| Zvyšovanie povedomia spotrebiteľov o zodpovednej likvidácii | Ohrozenie konkurencieschopnosti pri nerovnomernom plnení |
Definícia a hlavné oblasti produktového manažmentu
Teória k úlohe
Produktový manažment pôsobí na rozhraní strategického riadenia, vývoja, marketingu, predaja a servisu. Podľa Tolpagorni (2016) sa skladá zo siedmich hlavných oblastí, pričom každá má svoju špecifickú rolu v tvorbe hodnoty produktu. Strategické riadenie je základnou zložkou, z ktorej vychádzajú ciele produktu. Produktová stratégia je vodítkom k ziskovosti konkrétneho produktu.
Úloha (situačná): Ste nový produktový manažér v stredne veľkej výrobnej spoločnosti. Generálny riaditeľ vám zadal úlohu: vysvetliť manažérskemu tímu, čo je produktový manažment a aké sú jeho hlavné oblasti zodpovednosti. Popíšte aspoň 5 hlavných oblastí a stručne charakterizujte každú z nich.
✅ Vzorová odpoveď – kľúčové pojmy
- Strategické riadenie – definovanie, plánovanie, schvaľovanie a hodnotenie stratégie organizácie; základ produktového manažmentu
- Produktová stratégia – vodítko k ziskovosti jedného produktu, tvorba strategických aktív
- Plánovanie produktov – hlavná zodpovednosť za definovanie produktovej ponuky v čase, nastavenie harmonogramu
- Vývoj – všetky technické aspekty produktu vrátane implementácie zmien a rozšírení
- Marketingová analýza – analýza produktu, trhu a zákazníkov, ekonomický výskum
- Predaj a distribúcia – dodávateľský reťazec, predaj a distribúcia zákazníkom
- Servis a podpora – všetky služby ponúkané zákazníkom
Zodpovednosť produktového manažmentu – tri úrovne
Teória k úlohe
Tri základné zodpovednosti produktového manažmentu sú: Účasť (strategické riadenie v rámci Corporate Governance), Jadro/Core (priama zodpovednosť – náhľady, produktová stratégia, cenotvorba, roadmapa, hodnotová analýza) a Orchestrácia (sladenie ostatných útvarov: R&D, marketing, predaj, distribúcia, servis). Orchestrácia je pritom jednou z najnáročnejších kompetencií produktového manažéra, pretože vyžaduje vplývanie bez priamej riadiacej právomoci.
Prípadová štúdia: Spoločnosť TechPro a.s. vyvíja softvérový produkt pre zdravotníctvo. Produktový manažér Jana dostala za úlohu koordinovať vydanie novej verzie 3.0. Identifikujte, aké konkrétne činnosti by mala Jana vykonávať v rámci každej z troch zodpovedností (Účasť, Jadro, Orchestrácia) pri príprave vydania v3.0.
✅ Vzorová odpoveď – kľúčové pojmy
- Účasť: Prezentovanie produktovej stratégie v3.0 na porade vedenia, schválenie investičného zámeru, súlad s podnikovou stratégiou
- Jadro: Definovanie funkcionality v3.0 (product backlog), cenotvorba, tvorba produktovej roadmapy, hodnotová analýza (Value Tree), umiestnenie produktu na trhu
- Orchestrácia: Koordinácia R&D (technické požiadavky), marketingu (go-to-market plán), predaja (školenie obchodníkov), distribúcie (partneri) a servisu (podpora pri prechode zákazníkov na novú verziu)
Produktová roadmapa – návrh a interpretácia
Teória k úlohe
Roadmapping je strategický proces tvorby plánu, ktorý zahŕňa trhový, obchodný a technický vývoj v čase. Dobrá roadmapa musí zachycovať: víziu produktu (prečo produkt existuje), ciele (čo chceme dosiahnuť), iniciatívy (ako ciele dosiahneme) a vydania (kedy a čo dodáme zákazníkovi). Roadmapa je predovšetkým komunikačný nástroj – nie záväzný harmonogram. Musí byť aktualizovaná podľa spätnej väzby trhu a meniacich sa priorít.
Úloha (návrh): Navrhlo vám vydanie novej mobilnej aplikácie pre správu osobných financií. Na základe nasledujúcich informácií navrhnite štruktúru 4-kvartálnej produktovej roadmapy: Q1 – prieskum trhu a prototyp, Q2 – beta verzia pre 100 používateľov, Q3 – plné vydanie s platobnou bránou, Q4 – expanzia na trhy CZ a SK. Pre každú fázu uveďte kľúčové aktivity, míľniky a riziká.
✅ Vzorová odpoveď – kľúčové pojmy
- Q1 – Discovery: Rozhovory so zákazníkmi, analýza konkurencie, definovanie personas, UX prototyp → Míľnik: schválený prototyp → Riziko: nesprávne pochopenie potrieb zákazníkov
- Q2 – Beta: Vývoj MVP, onboarding 100 beta používateľov, zber spätnej väzby → Míľnik: 80% retencia beta používateľov → Riziko: technické problémy, nízka angažovanosť
- Q3 – Launch: Integrácia platobnej brány (PCI-DSS), go-to-market kampaň, zákaznícka podpora → Míľnik: 1 000 aktívnych používateľov → Riziko: bezpečnostné incidenty, regulačné požiadavky
- Q4 – Expanzia: Lokalizácia (SK/CZ), regulačné prispôsobenie, partnerstvá s bankami → Míľnik: vstup na 2 nové trhy → Riziko: jazykové bariéry, rozdielna regulácia
Cenotvorba a cenová pyramída
Teória k úlohe
Cenotvorba v produktovom manažmente zahŕňa tvorbu cenovej pyramídy s hodnotami, štruktúrou, politikou a cenovými úrovňami. Kľúčové metódy cenotvorby sú: (1) nákladová cenotvorba (cost-plus), (2) trhová cenotvorba (competitor-based), (3) hodnotová cenotvorba (value-based). Hodnotová cenotvorba je najvhodnejšia pre produkty s vysokou differenciáciou – cena reflektuje hodnotu vnímanú zákazníkom, nie len náklady výrobcu.
Výpočtová úloha: Produkt má variabilné náklady 35 €/ks, fixné náklady 50 000 €/rok, plánovaný objem predaja 2 500 ks/rok. Konkurencia predáva podobný produkt za 65 €. Zákazníci vnímajú hodnotu produktu na 80 €. (a) Vypočítajte minimálnu predajnú cenu (break-even). (b) Aký zisk dosiahnete pri trhovej cene 65 €? (c) Odporúčate trhovú alebo hodnotovú cenotvorbu? Odôvodnite.
✅ Vzorová odpoveď
- (a) Break-even cena: BEP = VC + FC/Q = 35 + 50 000/2 500 = 35 + 20 = 55 €/ks
- (b) Zisk pri trhovej cene 65 €: Zisk = (65 – 35) × 2 500 – 50 000 = 75 000 – 50 000 = 25 000 €/rok
- (c) Odporúčanie: Ak je produkt diferencovaný a zákazníci skutočne vnímajú hodnotu 80 €, odporúča sa hodnotová cenotvorba (napr. 72–76 €), ktorá prinesie vyšší zisk pri menšom objeme. Trhovú cenu 65 € je vhodné použiť pri vstupe na trh alebo pri nízkom diferenciačnom potenciáli.
EPR – Rozšírená zodpovednosť producenta: analýza prípadovej štúdie
Teória k úlohe
Prípadová štúdia EPR v EÚ (Leal Filho et al., 2019) poukazuje na kľúčové problémy: nedostatočná harmonizácia EPR schém v členských štátoch EÚ vedie k rozdielnym nákladom a cieľom zberu. Harmonizácia EPR poplatkov by mohla podporiť výrobu opakovane použiteľných a recyklovateľných plastov. Systémy zálohovania (DRS) sú efektívne pre zvýšenie miery zberu. EPR môže byť súčasťou širšieho cirkulárneho obchodného modelu.
Prípadová štúdia: Spoločnosť EcoPackaging s.r.o. vyrába plastové obaly pre potravinársky priemysel. V súvislosti s novou legislatívou EÚ o EPR musí prevziať zodpovednosť za recykláciu svojich obalov. Analyzujte situáciu: (a) Aké výhody prinesie EPR pre spoločnosť EcoPackaging? (b) Aké výzvy bude musieť prekonať? (c) Navrhnite konkrétne opatrenia, ktoré by mala spoločnosť prijať.
✅ Vzorová odpoveď – kľúčové pojmy
- Výhody EPR pre EcoPackaging: Motivácia k inovácii dizajnu obalov (ľahšia recyklovateľnosť), zníženie EPR poplatkov pri ekologickom dizajne, posilnenie imidžu udržateľnej značky, prístup k sekundárnym surovinám z recyklácie, konkurenčná výhoda pri zákazníkoch so CSR záväzkami
- Výzvy: Vysoké vstupné náklady na redesign obalov, odlišné národné EPR systémy v EÚ, administratívna záťaž, sledovanie a reportovanie tokov odpadu
- Opatrenia: (1) Redesign obalov pre jednomateriálovú recyklovateľnosť, (2) zapojenie do kolektívneho EPR systému (napr. NATUR-PACK), (3) implementácia sledovania materiálových tokov, (4) komunikácia udržateľnosti zákazníkom, (5) pilotný DRS projekt so zákazníkmi v maloobchode
Riadenie ekosystému produktu
Teória k úlohe
Riadenie ekosystému (Ecosystem Management) zahŕňa spoluprácu s externými partnermi na požiadavkách, vývoji, marketingu, predaji, distribúcii a servisoch. Produktový manažér musí identifikovať kľúčových partnerov v hodnotovom reťazci a aktívne riadiť tieto vzťahy. Ekosystém produktu zahŕňa dodávateľov, distributérov, technologických partnerov, regulátorov a zákazníkov – všetci ovplyvňujú úspech produktu na trhu.
Situačná úloha: Ste produktový manažér inteligentného termostat systému pre domácnosti (IoT zariadenie). Identifikujte všetkých kľúčových hráčov ekosystému vášho produktu a pre každého popíšte jeho rolu a váš vzťah s ním. Navrhnite, ako by ste riadili tento ekosystém pre maximalizáciu hodnoty pre zákazníka.
✅ Vzorová odpoveď – kľúčové pojmy
- Dodávatelia komponentov (čipy, senzory) – dlhodobé zmluvy, dual-sourcing stratégia
- Cloudový poskytovateľ (AWS/Azure) – SLA zmluva, bezpečnostné štandardy
- Technologickí partneri (Google Home, Amazon Alexa) – API integrácie, co-marketing
- Distribútori/maloobchod (Datart, Mall) – zmluvné podmienky, merchandising, školenie predajcov
- Inštalatérske firmy – certifikačný program, technická podpora, referenčné projekty
- Regulátori (energetická regulácia, GDPR) – compliance monitoring, aktívna účasť v pracovných skupinách
- Zákazníci – community management, beta program, NPS meranie
- Riadenie ekosystému: pravidelné ecosystem review stretnutia, spoločné KPI pre kľúčových partnerov, ekosystémová mapa a identifikácia slabých miest
Life Cycle Management – riadenie životného cyklu produktu
Teória k úlohe
Life Cycle Management (LCM) znamená prijímanie správnych opatrení z marketingového a technického hľadiska s cieľom zvýšiť ziskovosť po celú dobu životnosti výrobku. Rámec LCM v produktovom manažmente zahŕňa životnosť produktu od počatia až po útlum či vyradenie (Geracie a Eppinger 2013). Typické fázy sú: zavedenie, rast, zrelosť, útlum. V každej fáze sa menia marketingové, cenové aj vývojové priority.
| Fáza | Objem predaja | Zisk | Marketingová stratégia |
|---|---|---|---|
| Zavedenie | Nízky | Záporný / nulový | Budovanie povedomia, penetračná cena |
| Rast | Rastúci | Rastúci | Rozširovanie trhu, diferenciácia |
| Zrelosť | Vrchol | Maximálny, klesajúci | Obhajoba podielu, lojalita zákazníkov |
| Útlum | Klesajúci | Klesajúci / záporný | Výber z trhu alebo revitalizácia |
Výpočtová + analytická úloha: Produkt Smart Sensor je v 3. roku na trhu. Objem predaja: Rok 1: 800 ks, Rok 2: 2 400 ks, Rok 3: 4 100 ks, predikcia Rok 4: 4 300 ks. Predajná cena: 120 €, variabilné náklady: 65 €/ks, fixné náklady: 80 000 €/rok. (a) V ktorej fáze životného cyklu sa produkt nachádza? (b) Vypočítajte zisk za Rok 3. (c) Navrhnite vhodnú stratégiu pre Rok 4.
✅ Vzorová odpoveď
- (a) Fáza LCM: Produkt je na konci fázy rastu / začiatku zrelosti – objem stále rastie, ale tempo rastu klesá (z +200 % na +71 % a potom na +5 %). V Roku 4 vstupuje do zrelosti.
- (b) Zisk Rok 3: Príspevok na krytie = (120 – 65) × 4 100 = 55 × 4 100 = 225 500 €; Zisk = 225 500 – 80 000 = 145 500 €
- (c) Stratégia pre Rok 4 (zrelosť): Obraná marketingová stratégia – lojalitné programy, udržanie trhovej podielu; zvážiť rozšírenie produktovej línie (Smart Sensor Pro); aktívne riadenie EPR záväzkov; príprava na fázu útlumu – roadmapa pre nástupcu; optimalizácia nákladov
Hodnotová analýza – Value Tree
Teória k úlohe
Hodnotová analýza (Value Analysis) znamená definovanie hodnôt ponúkaných zákazníkovi a vytvorenie zodpovedajúceho príbehu produktu – napr. pomocou modelu Value Tree. Value Tree štruktúruje hodnoty do troch úrovní: (1) funkčné hodnoty (čo produkt robí), (2) emocionálne hodnoty (ako sa zákazník cíti), (3) spoločenské/identitné hodnoty (čo hovorí o zákazníkovi). Tento model pomáha produktovému manažérovi komunikovať hodnotu produktu smerom k zákazníkom aj interným útvarom.
Úloha (návrh): Navrhli ste udržateľnú fľašu na vodu vyrobenú z recyklovaného materiálu, s integrovaným filtrom a digitálnym sledovaním spotreby. Vytvorte Value Tree pre tento produkt – definujte aspoň 3 hodnoty na každej úrovni (funkčná, emocionálna, spoločenská) a navrhnte, ako by ste tieto hodnoty komunikovali v marketingovej kampani.
✅ Vzorová odpoveď – kľúčové pojmy
- Funkčné hodnoty: čistá pitná voda kdekoľvek (filter), sledovanie denného príjmu tekutín (app), odolný materiál z recyklátu (durabilita)
- Emocionálne hodnoty: pocit zodpovednosti za životné prostredie, hrdosť na udržateľný výber, motivácia piť viac vody (gamification)
- Spoločenské/identitné hodnoty: vyjadrenie ekologického životného štýlu, príslušnosť k udržateľnej komunite, viditeľný symbol odmietnutia jednorazových plastov
- Marketingová komunikácia: Slogan „Každý dúšok chráni oceán" – funkčný benefit (filter) + emocionálny (hrdosť) + spoločenský (aktivizmus). Influencer marketing v ekokomunite, QR kód zobrazujúci ekologický dopad konkrétnej fľaše.
EPR a cirkulárna ekonomika – dizajn produktu
Teória k úlohe
EPR motivuje výrobcov k Design for Environment (DfE) – navrhovaniu produktov tak, aby ich bolo možné ľahko opraviť, rozobrať, znovu použiť alebo recyklovať. Cirkulárna ekonomika uzatvára materiálové cykly: odpad z jedného produktu sa stáva vstupom pre iný. EÚ zavádza ekomodulačné poplatky – výrobcovia platia nižšie EPR poplatky, ak ich produkty spĺňajú ekologické štandardy dizajnu. Elektronický odpad (WEEE) je najrýchlejšie rastúcim odpadovým tokom na svete.
Situačná + návrhová úloha: Nemecká elektronická spoločnosť Elektro GmbH vyrába prenosné reproduktory. Nová EÚ smernica zaväzuje spoločnosť k EPR záväzkom pre elektronický odpad (WEEE). Navrhnite konkrétne zmeny v dizajne reproduktora a v obchodnom modeli, ktoré by minimalizovali EPR poplatky a zároveň zvýšili udržateľnosť produktu.
✅ Vzorová odpoveď – kľúčové pojmy
- Dizajnové zmeny (DfE): Modulárna konštrukcia (vymeniteľná batéria, reproduktorová jednotka), použitie jedného typu plastu (monoplymer), eliminácia lepidiel → rozobratelia za 5 minút bez špeciálnych nástrojov, použitie recyklovaného hliníka na obal (min. 30%)
- Obchodný model: Repair-as-a-Service – servisné predplatné (výmena batérie za 15 €), buyback program (zľava 20 € pri vrátení starého modelu), leasing reproduktora namiesto predaja (vlastníctvo zostáva u Elektro GmbH)
- EPR compliance: Zapojenie do WEEE kolektívneho systému (napr. Lightcycle v DE), ekomodulačné poplatky nižšie o 30% vďaka DfE dizajnu, digitálny produktový pas (DPP) pre sledovanie materiálov
- Komunikácia: Certifikát udržateľnosti na obale, QR kód s inštrukciami na recykláciu
Uvedenie produktu na trh – Go-to-Market stratégia
Teória k úlohe
Uvedenie produktu na trh (Product Launch / Go-to-Market – GTM) je jednou z kľúčových zodpovedností produktového manažéra v rámci jadra. GTM stratégia definuje: cieľový trh (komu?), hodnotovú ponuku (prečo kúpiť?), kanály distribúcie (kde?), cenový model (za koľko?) a komunikačnú stratégiu (ako?). Plánované vydanie (Release Planning) je proces, pri ktorom sa včas plánujú nové funkcie a hodnoty pre konkrétne vydanie s ohľadom na potreby trhu aj vlastné možnosti.
Prípadová štúdia: Startup GreenBuild s.r.o. vyvinul inovatívnu izolačnú dosku z recyklovaných materiálov pre stavebníctvo. Produkt spĺňa EPR požiadavky EÚ a má o 40% nižší uhlíkový odtlačok oproti konkurencii. Cena je o 15% vyššia ako bežné izolačné dosky. Navrhnite kompletnú Go-to-Market stratégiu pre vstup na slovenský trh.
✅ Vzorová odpoveď – kľúčové pojmy
- Cieľový trh: Architekti a projektanti zelených budov, developerské spoločnosti s ESG záväzkami, verejné stavebné zákazky (LEED/BREEAM certifikácie)
- Hodnotová ponuka: „Postavte udržateľne – bez kompromisov vo výkone." EPR súlad ako konkurenčná výhoda pre developerov s ESG reportingom, 40% nižší CO2 odtlačok = bodový bonus pri zelených certifikáciách
- Distribučné kanály: Priamy predaj veľkoodberateľom (developerom), partnerstvo so stavebnými velkoobchodmi (DEKS, Murexin), e-commerce pre architektov s technickou dokumentáciou
- Cenový model: Value-based pricing – prémiová cena (+15%) zdôvodnená TCO kalkulačkou (nižšie náklady na energie, EPR súlad, zelené granty), volume zľavy pre projekty nad 500 m²
- Komunikácia: Webinár pre architektov, referenčný projekt s menom (pilotná budova), PR v stavebných médiách, prezentácia na Coneco veľtrhu, LinkedIn kampane pre B2B
- Míľniky: M1 (mesiac 1): pilotný projekt podpísaný; M3: prvá referencia; M6: 10 aktívnych distribučných partnerov; M12: 5% podiel na cieľovom segmente
📝 Kontrolné preskúšanie
Odpovedzte na všetky otázky a stlačte tlačidlo Vyhodnotiť výsledky. Každá otázka je za 1 bod, celkom 15 bodov.
Časť A – Pravda / Nepravda (5 otázok)
Vyberte Pravda alebo Nepravda pre každé tvrdenie.
1 Produktová stratégia je vodítkom k ziskovosti celého portfólia podniku, nie len jedného konkrétneho produktu.
2 Orchestrácia v produktovom manažmente zahŕňa koordináciu marketingu, predaja, distribúcie, servisu a R&D bez priamej riadiacej právomoci produktového manažéra.
3 EPR (Extended Producer Responsibility) rozširuje zodpovednosť výrobcu len na fázu výroby produktu, nie na jeho likvidáciu po skončení životnosti.
4 Produktová roadmapa je predovšetkým strategický komunikačný nástroj, nie len technický harmonogram vývoja.
5 Systémy zálohovania (Deposit Return Systems – DRS) sú považované za efektívny nástroj na zvýšenie miery zberu a recyklácie plastových obalov v rámci EPR.
Časť B – Doplňte správny pojem (5 otázok)
Doplňte chýbajúci termín (jedno až dve slová).
1 Prístup k navrhovaniu produktov s ohľadom na ich budúcu recyklovateľnosť a opätovné použitie sa nazýva Design for ___________.
2 Cenová metóda, pri ktorej je cena stanovená podľa hodnoty vnímanej zákazníkom, sa nazýva ___________ cenotvorba.
3 Dokument zachytávajúci vývoj trhu, obchodné a technické aktivity produktu v čase sa nazýva produktová ___________.
4 Elektronický odpad spadajúci pod EPR smernice EÚ je označovaný skratkou ___________.
5 Systém uzavretia materiálového cyklu, pri ktorom odpad z jedného procesu vstupuje ako surovina do ďalšieho, sa nazýva ___________ ekonomika.
Časť C – Výber správnej odpovede (5 otázok)
Vyberte jednu správnu odpoveď.
1 Ktorá z nasledujúcich činností patrí do zodpovednosti „Jadro" (Core) produktového manažmentu?
2 Harmonizácia EPR schém v rámci EÚ by podľa výskumu (Leal Filho et al., 2019) mala predovšetkým viesť k:
3 Na konci fázy rastu životného cyklu produktu je vhodné:
4 Model Value Tree v hodnotovej analýze štruktúruje hodnoty produktu na úrovniach:
5 Produkt má variabilné náklady 40 €/ks, fixné náklady 60 000 €/rok a plánovaný objem 3 000 ks/rok. Aká je minimálna predajná cena (break-even)?